现在很多海外和港澳台淘宝用户都可以直接登录国内的淘宝平台下单，有顾客直接留集运仓地址，有新做淘宝同行不熟悉，容易出错，现小结经验如下：

1、一般集运仓都尺寸和重量都是有要求的，一般来说都是外箱长、宽、高三边尺寸相加不超过150厘米，单件重量不超过15公斤。包装不要超限。否则仓库会拒收。另外海外仓库转运路程较长，务必包装严密紧实 。

2、海外集运仓一般都是要求单票单件的快递，也就是一个快递单号对应一个转运仓位，看到这样地址尽量联系顾客，发货前给顾客所有快递单号以便留足够的转运仓位。要是货物比较多，可以联系顾客看下预留仓库是否可以收物流这样的一票多件的货，也有少数集运可以收物流的，这样发物流商家运费还节省一些。

3、要是仓库发物流要是可以 可以再了解是否需要送货单或者唛头（也就是顾客自己货物一个仓库识别和身份证明），要是需要唛头，打印或者用笔写在外箱都可以的。

4、还有一种是发柬埔寨 泰国 老挝 等地这边东南亚国家的转运快递，这样的都是按快递件数收费的 尽量通知仓库装大件发货 尽量减少箱子的件数，发货前通知顾客所有快递单号。

5、这个货物入仓后一，一般快递信息会显示集运仓已经上架 ，这样基本就可以转运了 ，要是有特殊情况，需要联系集运仓库，可以用店铺账号登录淘宝，搜索“淘宝海外帮助中心联系转运商，基本可以联系到常用的淘宝合作集运客服。

6、要是顾客也没有经验，发货也不知情，直接发了2个快递，集运一般只会转运点发货的单号，另外一个需要客服提供快递单号，叫买家联系集运客服从已经到仓库的无主件找下，找到后单独支付转运费用，重新转运。