Q:“发货时间承诺工具”是什么?
A:发货时间承诺是交易约定服务中的一种类型。卖家可以根据在自身库存情况、发货能力等综合因素,在基础发货时间(48小时)上自主承诺商品的发货时间。
Q:怎么用?
A:1、在商品发布页面-物流信息中,勾选【使用物流配送】,点击【新建运费模板】
![淘宝新规后,“发货时间承诺工具”怎么用](https://pinkequan.cn/wp-content/uploads/2022/04/b02a34dc49ca773441e1a4521691ff92.jpg)
2、进入新开运费模板页面,未启用运费模板的卖家。选择【运费模板设置】,点击【新增运费模板】
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3、填写物流、发货信息,点击【保存并返回】
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Q:怎么修改发货时间?
A:1、千牛卖家中心-左侧【物流管理】,点击【物流工具】
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2、进入物流工具页面,选择【运费模板设置】,在需要修改的模板上,点击【修改】
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Q:如何通过淘宝助理设置运费模板?
A:1、进入淘宝助理页面,选择【宝贝管理】,点击【编辑】
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2、未启用运费模板的卖家,选择【运费模板设置】,点解【新增运费模板】
3、已启用运费模板,需要修改发货时间的卖家,选择【运费模板设置】,点击【修改】
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4、完成新增/修改后,点击【刷新】运费模板,可选择新增/修改的运费模板
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Q:不想使用运费模板,怎么退出?
A:1、千牛卖家中心,进入【物流工具】,选择【运费模板设置】,点击【修改】
2、进入修改运费模板页面,【发货时间】不选择具体发货时间,即为取消发货时间承诺。
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Q:如果商品既设置了发货时间,又在详情页面描述了另外的发货时间,以哪个为准?
A:以有利于消费者的发货时间为准。