基于庞大的用户数量和精准的投放机制,Facebook成了许多跨境电商投放广告时的首选。
但随着Facebook审核的愈加严格,有不少主页被封。那到底怎样做才能预防公共主页被封被限制呢?
主页被封的原因
Facebook的主页被封的原因主要有三种。
01主页评分过低
运营未满1年的新主页:
评分低于2分,禁止投放广告。
运营满1年的老主页:
评分低于2分,广告千次展示费用变贵,低于1分将会被暂停投放广告。
部分主页因收集数据量小,所以没有评分。
主页出评分的时间一般是在主页投放后的2个月左右。
而广告评分数值主要来源于客户对商品质量、是否收到商品、售后服务、交货速度等维度的评价。
02主页违反政策
主页内容完善时信息存在造假
主页post素材或文案擦边违规,误导点赞
主页管理员违反了官方社群守规
主页发布的内容违反了FB仇恨言论政策(民族、种族、宗教信仰等)
03主页关联资产
主页被封后进入以下链接点击申诉,在申诉原因上,选择其他(anotherreason),填写申诉信息,强调此次是误封,接下来再每天跟进主页被封的申诉进展。
主页申诉链接:
https://www.facebook.com/help/contact/2158932601016581
以上几个原因,大家可以回顾自查,避免后续再出现同样的问题。
主页防封指南
- 下户后,投放广告之前,将主页中所有贴文删除,使其变成空主页状态再尝试进行投放;
- 除了主要使用的1个主页外,其他的4个主页取消发布状态;
- 下户后,所有主页不要绑定到BM上,这样挂掉一个主页后,其他主页不会有连带风险;
- 公共主页管理员的个人信息真实,确保个人号是唯一的,且一个个人号只创建一个主页;
- 公共主页的管理员没有被限制或封号;
- 公共主页管理员违反了Facebook的社群守则:Facebook用户需要使用真实身份彼此联系;
- 确保Facebook公共主页不使用可能会误导用户的名称;
- 广告主不得进行刷粉丝,刷点赞等行为,发布的贴文内容不得对用户进行诱导;
- 公共主页禁止存在太多相似素材;
- 公共主页帖子禁止太多乱码文字和模糊不清的图片;
- 内容拥有真实点赞互动;
- 优化物流、产品质量&服务;维护好用户评论,提升主页评分;
- 公共主页的外链均可以访问且对应公共主页主题内容;
- 公共主页登录的IP,在过去没有其它公共主页被限制或封过(被关联)。