消费者在2021年11月1日至2022年春节前如有寄递服务问题,可向相关企业咨询、查询或投诉。如对企业的处理结果不满意或者超过7日未得到企业处理，消费者可拨打“12345”政务服务便民热线或登录国家邮政局申诉网站提出申诉（网址：http://sswz.spb.gov.cn/）。
中国邮政在线客服电话是多少？双11各平台快递客服电话都在这里
为做好2021年寄递业务旺季服务保障工作，切实维护消费者合法权益，市邮政管理局向公众公布2021年寄递业务旺季本市主要寄递企业本地客服电话。
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