拼客圈 电商资讯 拼多多怎么拒收快递申请退款?退款要求有哪些?

拼多多怎么拒收快递申请退款?退款要求有哪些?

在生活中,有很多小伙伴喜欢在网上购物,特别现在的拼多多,真的是很受人们的欢迎。最近有小伙伴问,在拼多多上购物拒收后要如何退款呢?下面我们就来讲解一下这方面的内容。拼多多怎么拒收快递申请退款?

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一、拼多多怎么拒收快递?

退款的话首先要打开拼多多app,在“个人中心”按钮中点击“我的订单”,在订单列表里选择需要申请售后的商品,点击“申请售后”;如果仅需退款无需退货,请选择“仅退款”,填写退款金额及退款原因,并尽量提供相关凭证图片,点击提交申请。最大可退金额为您的实付金额。

退款申请提交后,需要等待商家处理,商家同意退款后,系统后续会自动发起退款。如果商家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请,商家同意退款,退款金额会在3到5个工作日内退回您的账户。

拼多多商品如何拒收?

1. 如果自己不想麻烦的话可以直接打电话给快递,说要拒收让其退回;

2. 可以耐心等待快递送到后再让其退回去;

3. 如果是已经签到的快递,可以直接给快递员打电话,让他能够及时的退回去。

对于自己不满意的商品,拒收后要不要自己出运费运回去?这个一般情况下是需要的,但是我们可以与卖家良好的沟通,一般情况下卖家都会为我们补贴运费的,这样我们可以避免造成不必要的损失。那当我们遇到诈骗的空包时,岂不是要损失了?当然不是。

当我们遇到这样的情况,当然是说不行,我拒绝了。没有的事为什么还要自己花钱来出运费。

二、拼多多退款要求有哪些?

当商品发出后,买家申请全额仅退款,商家在售后状态页面可以选择同意拒收后退款,即是买家选择拒收,系统自动退款给买家,所以拒收申请全额仅退款就能退款。

1、购买人须在签收之日起一周内向商家提出退换货。

2、购买人申请退款不得高于实际付款额度。

3、若退换原因为无理由,买家须承担退货运费,退货运费就是买家寄送产品给卖家费用。

4、若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货,运费全部由商家承担。

5、若因个人原因对水产/蔬果等进行拒收,商家有理由拒绝退款。

6、若购买者收到产品后超过时限未联系客服处理退换货,商家有权不处理。

7、若购买者自收货之日起一周内根据系统提供的退货地址进行无理由退货,卖家收到所退商品之日起3天内未有异议但并未退款的,平台介入后有权进行退款。

8、若购买人要求换货,卖家需在收到所退产品起3天内安排换货,逾期未发出换货平台有权介入。

因为退款涉及到了买家自身的利益,所以各位拼多多商家应该还是要了解清楚比较好。消费者们拒收了商品后,该商品会原路退回。同时拼多多用户也应该要点击退款才行。

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