拼客圈 拼多多运营 快递退货包运费是什么意思?到底应不应该开?

快递退货包运费是什么意思?到底应不应该开?

现在大家都喜欢网购,更加方便快捷不用出门就能买到好货,而且便宜了不少。拼多多就是很多人的选择,而拼多多中退货包运费是什么意思呢?看看下文。

一、拼多多退货包运费什么意思?

退货包运费是指商家在购买退货包运费服务后,对于在服务保障期间内正常销售且符合条件的订单,平台都会赠送相应的退货包运费服务。即只要顾客在确认收货前完成退货,经平台核实后,平台将为顾客补贴由于退货产生的单程运费。

二、拼多多退货包运费补贴多少钱

退货运费补贴金额是由平台根据订单收货地、店铺退货地址所在地等因素确定,在商家同意退货并提供退货地址后,系统即可计算出订单退货运费补贴金额,商家可在订单信息页面查看。退货运费的补贴由平台承担,将在商家同意退款后的24小时之内,补贴至消费者的支付账户中。



三、退货包运费到底开不开?

所以摆在商家面前的一个巨大的问题就是——退货包运费到底开不开?

开不开这个问题,这个不应该一刀切,而应该分情况。

①特别高价和特别低价都不太建议开

特别高价一般在运输成本上就很大,就算是开了退货包运费,对于消费者来说,也只是补贴首重费用。

特别低价的产品,本身利润就那么多,开了对于商家来说也是一种负担。

②退款率高也不太建议开

退货包运费收费标准是拼多多会综合店铺近期的整体经营情况,包括交易履约、售后退款退货、参与平台活动、购买广告等进行计算,以得到未来整周的单笔费用,并可能每周基于经营情况的变化进行调整。服务费用在订单发货后进行自动划扣。

也就是提前会收取下一周的费用。

如果退款率太高,也会使店铺这笔款项飙升。

③测试数据

不过最终开不开,最好参考同行,如果都开了,也尽量开一下,除非对于店铺产品的核心竞争力很有优势。以及店铺内可以测试一下相关数据,比如,开了之后一周之后,店铺的转化率和退款率相关的情况以及关了之后的数据情况。

把账算清楚,对比各项数据做好对应的决策,主要就是看不开是否会影响转化,开了之后是否会提升退货,再有就是运费险总花费、退货费总金额、转化提升货款之前数据差。

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