现在人们多会选择网购，正是因为这样市面上出现了各种各样的电商平台，除了人们熟悉的京东、淘宝以外，拼多多也占据了市场的一席之地。就拼多多来说，其总部24小时投诉电话是多少呢？另外，拼多多为什么不怕12315呢？

说起拼多多大家一定不会陌生，相对于其它电商平台来说它的购物方式有所不同，它可以和其他消费者一起进行拼购，从而享受比较低廉的价格，这也是为什么拼多多一下子变火的原因。但是有一些消费者还是对拼多多产品的质量提出了质疑，认为拼多多上一些产品的价格虽然便宜，但是其质量还是不行的，同时这些消费者和拼多多平台进行沟通后无果则会考虑投诉拼多多。

另外，有人说拼多多不怕12315，这应该是谣传。12315是工商投诉平台，相对来说是比较严厉的投诉平台了，若被12315平台曝光处理那么将会直接影响到拼多多今后的发展，同时对于其在市场上的口碑也是不利的，所以不存在拼多多不怕12315这一说法。

看一个平台好不好，除了要看商家的服务态度和产品质量之外，还要看平台客服的态度。如果我们在拼多多购物遇到纠纷，是可以投诉的。下面，我们来分享下拼多多投诉人工客服电话。

一、拼多多投诉人工客服电话是多少

021-53395288(推荐)

400-8822-528

二、怎么投诉？

如果在售完方面遇到了问题，是可以联系拼多多客服进行投诉处理的，公众号拼多多的功能有限，人工客服功能入口很难被找到。

所以前往拼多多手机客户端，它的功能无比强大。

进入拼多多”个人中心”页，看该页面的下方。

点击”官方客服”，进入对话框。

在对话框里输入”人工服务”。等待排队。

点击”加号”，将有问题的订单发送给人工客服，并简短描述你的问题，马上就会解决的!

三、拼多多投诉有用吗？

当买家在拼多多上面购买的商品有瑕疵，或时以次充好，都需要和卖家进行协商解决，所以在这提醒大家的是，首先应该和卖家进行协商，如果协商不成再去投诉，一般情况下，若是卖家的责任，投诉是很好的维权方式，也是很有效的哦，

四、有哪些投诉途径?

1、通过拼多多客服进行投诉，因为现阶段拼多多还没出现投诉的自主渠道，只有通过客服的介入才能去解决问题，才能保证投诉有效，所以拼多多客服在这其中所承担的责任比较重大，在这过程中，买家也需要搜集相关的证据，比如聊天证据、订单号、商品拍照等等，把这些证据提交给客服后，让客服去裁决。

2、直接去消费电子服务网进行投诉，一般会有专人处理的你的投诉。并且会按照相关的法律法规对不法商家进行处罚，所以在这小编鼓励大家勇敢的维护自己的合法权益。


就拼多多总部24小时投诉电话来说是有两个，一个是商家热线021-53395088；另一个则是消费者热线021-53395288。

如果大家遇到了纠纷，而卖家不予解决，可以直接拨打上述电商投诉，这样解决问题更加快速更加直接。不过，大家要注意客服的上班时间，她们不是24小时上班的，建议在其工作时间内打电话投诉。