在电商平台上商品的价格波动是时有发生的,当然谁都不想看到自己刚买的的商品就降价的,因此平台为了保障消费者的权益,也会设置一些补差价的政策的。拼多多补差价是什么意思?怎么申请?
一、拼多多补差价是什么意思?
补差价的意思就是给补签的意思,在东西的原价基础上然后再给补一些钱,这就叫补差价。
二、拼多多补差价规则
拼多多补差价一共就两种,第一种就是买家补差价,第二种就是卖家补差价,我们先来说说买家补差价。拼多多是不允许卖家给买家发补差价链接的,如果被平台发现卖家发了补差价连接的话会被处罚的。但是如果卖家想要补差价,其实可以利用买家的发红包的功能,操作如下。
第一步我们需要卖家在自己拼多多的聊天界面找到“+”,然后点击打开会看到一个发红包选项;第二步就是买家在输入应该补给商家的钱之后,前往下单然后支付;第三步就是在商家收到差价之后,核实一下订单和金额,在拼团完成之后就可以发货了。在这里我们一定要记住拼多多的这个规则,商家一定不能给买家发补差价的链接,不要抱着侥幸的心理铤而走险去尝试一番,不然后果会非常的严重。
接下来要说的是卖家给买家补差价,这个是拼多多平台所允许的,其实方法也有很多种,我这里就给大家举例三种方法。第一种就是我们可以让买家在商家的指导下买下自家等额或者偏高的一些商品,偏高的商品不能超过所商定价格的百分之十,然后可以通过给商品打折来实现补差价。
第二种方法就是无果需要补的差价数额较大的话,可以想让我们的买家先签收商品,然后通过线下小额打款的方式来补给买家的差价,为什么不能一次性补齐就是因为怕引起一些不必要的纠纷,各自也比较放心一点。第三种就是拼多多近期所开通的给买家退运费来补差价的功能,也就是说买家需要补差价可以在购买另一个物品后退款,卖家在退款订单里面的小额打款里,就有一个补差价的选项,也是目前最方便的一个方式了。
三、怎么申请?
拼多多里怎么申请补差价?
拼多多补差价就是商家针对降价补差服务标识商品向消费者提供15日价格保障服务,消费者购买商品后,该订单成团起15日内若活动商品发生降价,消费者可在此降价补差期间申请退补差价。
需要注意的是,这里说的订单,是要成团的订单,也就是说你自己单卖商品是不行的,这个是和其他平台最大的区别,毕竟拼多多最基础的玩法就是这样。买家可以通过以下方式申请补差价:
1、首先大家打开拼多多APP,在个人中心点击“我的订单”,然后在订单列表里选择需要申请售后商品,点击“申请售后”。
2、如果无需退货只退差价就需要填入多少差价 。
3、退款申请提交后,需要等待商家处理,商家同意退款后退款金额会在3到5个工作日内原路退回你的帐户。
商家不退差价咋办?
当然了也不是所有的商家都是讲理的,有些商家会拒绝退差价的。首先大家要跟商家进行商量,补这个差价,如果查商家不同意给你的话,你可以到拼多多的后台客服那里进行投诉,把你遭遇的事情跟客服说一说。
一般在客服介入后,商家都会退差价,再不济也会退货的退款的。所以大家遇到商品刚买完就降价的时候,就首先可卖家沟通退差价,如果商家不退的,就主动申请客服介入。另外大家在购物的时候也尽量选择那些有保价的店铺,这样买完订单在15天内降价的,就有理由申请补差价啦。