每年“双11”都是对末端快递的一场大考，单量以数倍于平时增长，对于物流配送的弹性能力要求极高，疯狂招人，加车加资源，只为让快递在双11期间保持一贯性服务，但一直以来，双11物流服务履约也都是一个极大的挑战。那么很多人就问我天猫超市送货上门吗？没送上门怎么赔偿？

天猫超市送货上门吗？

天猫超市联合菜鸟推出“送货上门，不上必赔”服务、据悉，天猫超市今日宣布，将联合菜鸟推出“送货上门，不上必赔”服务，承诺非特殊原因，天猫超市商品一律送货上门，若无法达成，消费者可获得赔偿。

消费者在线上热闹安心买买买，线下包裹放心送到家。菜鸟表示，今年菜鸟旗下菜鸟直送将联合天猫超市继续践行“送货上门、不送必赔”配送服务，保障消费者优质的购物体验。“菜鸟直送承诺非特殊原因，天猫超市的商品一律送货上门，如果没有达成，消费者可以获得赔偿。”菜鸟直送运营负责人沈建峰介绍。

没送上门怎么赔偿？