随着电商行业的迅猛发展，给用户带来了大量便利的同时，也滋生出了很多问题。作者做知产投诉控价这块有几年的时间了。接到过很多客户关于知产投诉方面的咨询，这里给大家说一下电商平台知产投诉的细节。拼多多知识产权审核多久通过？投诉失败的原因有哪些？

首先各大平台的知产投诉后台都差不多，主要有商标权侵权，版权侵权，专利侵权，假货这几项。区别点在于投诉成立后的处罚方式，以及审核时间的长短。一般阿里系的投诉审核是比较快的，一般3-7天就会有结果。抖音也差不多，最迟7天就有结果，京东差不多10天左右，最长的是拼多多平台，说是在7-14天，实际上基本都要半个月。

那怎么利用知产投诉平台来维护自己的权益呢？首先是你的知识产权确实遇到侵权问题，比如最常见的盗图，未授权使用原创的美术文字音像作品，侵犯专利，假货，肖像侵权。这一类的侵权，只要准备好相应的材料，基本都能投诉通过。还有一种情况，就是品牌方的产品被人放在网上低价销售，或者未授权销售，挂上去的商品链接一般都用到品牌方的商标，图片等材料，品牌方为了维护价格体系，通过知产投诉下架低价链接，来侧面达到控价的目的。

那么为什么很多人辛辛苦苦注册账号，投诉了侵权链接，但是等了很久只等来平台一个投诉失败的邮件。低价侵权链接依然猖獗。这里按照各种侵权类型给大家详细分析下投诉失败的原因。

1.盗图投诉

盗图很好理解，盗图投诉失败的主要原因是因为材料的问题，目前淘宝拼多多都要有原图花絮图才能投诉成功，很多人都是难在了原图这一步。这里说的原图是指产品拍摄的时候，相机直出的图片，没有经过任何修改的，而且上传的时候注意不要用微信等聊天软件传，文件会被压缩，这样就不能算原图。具体上传方法可以参考官方的维权指引。这里不做展开

2.商标侵权

商标侵权分为很多种，大体分为两类，一类是盗用商标，一类是假货。盗用商标是指卖的产品不是品牌方的，但是链接中进行了展示，或者突出使用，构成侵权。这里很多人有一个误区，觉得商标在我这里，我不允许别人在网上用我的商标卖，对方就不能卖。这个是不对的，只要对方卖的是品牌方的正品，那使用品牌方的商标是不构成侵权的，因此很多品牌方做控价的时候用未授权，低价等理由来投诉，结果花了很多时间精力，却是无用功。看到平台的驳回理由，都是要求证伪。所以就要用到假货投诉，假货投诉分为购买鉴定，真假对比，未生产，厂名厂址。现在就购买鉴定跟真假对比还能用用，未生产跟厂名厂址不要投。购买鉴定需要买货，周期会稍长一些，真假对比不用购买，但是要根据对方链接来判断能否使用。

3.版权侵权

版权侵权用得最多的就是打击盗版图书，也有遇到作品侵权的。这种是比较好投诉的，很多人投诉不通过是因为材料准备得不够详细。单单上传一个作品登记证是不行的，还要提供权利人证明，作品已生产或未生产声明，对方产品侵权证据。如果从商品主图上无法判断出区别点，还要提供双方产品对比。还有作品公开发表证明等。

4.专利侵权

专利侵权其实跟版权侵权类似，专利权分为发明专利，实用新型专利，外观专利。发明专利看似很好投诉，但其实是最难投的，因为平台不是法院。遇到发明专利被侵权，最好直接走法律途径。实用新型跟外观专利要有专利评价报告，投诉材料跟作品登记证类似。参考上面的就可以了。

受限于篇幅，具体怎么操作这里不做展开，有问题可以找我咨询。希望这篇文章能对大家有帮助。