新手开店，往往会遇到很多问题，有些是货源层面的，有些是技术层面的。货源方面今天暂且不说，无非就是几大途径，有机会慢慢详解。而技术层面涉及的东西就比较多了，光是各种名词就让人脑袋一大。这其中最让人摸不到头脑的就是这个词：DSR，DSR究竟是什么？如何提高店铺综合评分？

dsr是什么意思？

DSR中文名字叫动态评分，可以说是判断一个店铺好与坏最直接的标准，也可以理解为开店考试，DSR就是你的每学期考试分数。

影响DSR最主要的因素当然就是买家评价。会员在淘宝网交易成功后，仅限使用买家身份的淘宝网会员对本次交易的使用卖家身份的淘宝网会员进行如下四项评分：宝贝与描述相符、卖家的服务态度、卖家发货的速度、物流公司的服务。每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值。这就是为什么有一种工作叫做刷评价。对DSR还有疑问的朋友可以单独加我企鹅：二一零七七六三一六八，备注说头条朋友就行，提高DSR的方式方法也有很多，下面我会讲一些，想学习运营的朋友同样可以加我，好了，言归正传，继续说。

DSR的重要性

DSR究竟有多么重要？官方给的数值是：当你的店铺动态评分小于4.4分的，所有宝贝都会搜索降权！那么可能有些新手朋友会感觉太简单了，4.4很容易就达到。但是你要明白，这个分值是淘宝官方给你一个下线，淘宝平台还有一种说法叫：隐形降权。当你高于4.4的时候，并不排除你会被隐形降权，这与很多其他的因素有着密不可分的关系。

如何提高店铺综合评分？

1、情感营销

买家在购物中总是被两种需求围绕着：理性需求和感性需求。如何在购物过程中触动买家的心？理性需求可以通过宝贝详情页面中精细化的产品描述和细节图拍摄实现。那感性需求呢？怎样通过情感营销去打动客户，为销售产品起到画龙点睛的作用，看下面这个案例。

这位卖家在宝贝详情页面中加入了以下介绍。高端重新下了一个新的定义。”让你尖叫”的设计理念打破了传统意义上的纯卖货，让买家可以有更多的想象空间，同时将这个概念深化，那就是高端的产品，一般的价位，让你感受到真正的独家设计。

2、营造温馨购物环境

每个人都不喜欢冰冷的网络，看下面的这个对比例子。

3、打造良好的购物体验

4、慎用夸张的宝贝描述

很多店铺卖家为了促成购买，在宝贝详情的描述上过于美化，言语过于夸大其词，导致买家在收到货时发现与描述不相符。在失望愤怒之下，评分肯定是不会好的。到时，卖家的宝贝描述评分下降了，岂不是得不偿失了。因此，越真实越细节的商品图，要是适合顾客需要的话，就越多人关注购买。始终口碑是打开销量大门的一把关键钥匙。