一、行业背景

1.行业简介

近几年，随着电商行业的不断崛起，补单平台作为电商的辅助工具也逐渐出现在各路商家的视野。补单平台是一个可以为电商商家提供商品数据提升服务的工具，可以帮助商家解决商品关键词排名、提升搜索流量、UV价值、商品搜索排名、商品个性化标签，突破商品新品破零阶段等相关棘手问题。

随着各电商平台的电商竞争越来越激烈，不少电商卖家借助补单平台的力量来提升店铺的流量，尤其是店铺的新品，需要想尽办法如何快速突破零、如何获得买家给予商品宝贝的好评，不借助补单平台的力量很难立足于电商市场汹涌的洪流。正规的补单平台可以在为商家提供数据支撑的基础上，帮助商家识别、规避违反条例的操作，更稳定地运营。因此补单平台近几年逐渐被电商商家接纳，行业发展不断呈上升趋势。

补单市场在不断打开，市场上大大小小的补单平台陆陆续续出现，越来越多，但补单平台作为一个新兴行业，只有少部分从事电商行业的人群在公众认知领域，人们对补单品牌的知名度也较低，不正确的补单方式甚至还会导致店铺违规，也让不少电商商家心生后怕。

2.补单平台投放广告的目的（痛点分析）

作为一个正规的补单平台又要如何进行获客呢？当前又有哪些获客难点？

1）被动且访问量低

作为互联网产业链中的行业势必也需要借助互联网的力量，从事电商的人群不像开实体店的商家，可以直接进行面对面接触，从事电商的人群通常在室内办公，传统的线下宣传和电话访问既耗费人力又效率低，不少补单平台通过在各大贴吧、网站、公众号文章等发布相关的服务信息，但通过发布文章的方式获客，不仅被动且访问量也是平台头疼的问题。

2）信任感、品牌知名度难打响

目前公众对于补单平台的熟识度较低，缺乏信任感，如何宣传补单的相关优势和如何提高品牌知名度一样是补单平台需要解决的问题，只有让商家知道补单的益处，了解补单的作用，才能更好地推进达成业务合作。

而互联网广告能够快速触达用户，因此借助互联网广告进行宣传便成为了补单平台获客的趋势，不仅省时省力，还可以通过精准定位获客，提高补单平台的知名度。因此不少补单平台开始争先恐后涌入互联网广告的热潮。接下来结合乙方的广告投放案例进行分享。

二、补单平台在腾讯怎么投放广告？

T企业是厦门本地的一家商贸公司，可为商户提供补单服务，且建立了一支专业的运营团队。但如何获客却成为T企业头疼的问题，市场上补单平台五花八门，难以通过传统渠道快速提升品牌知名度。因此T企业决定借助腾讯广告的优势，提高企业的知名度，宣传补单优势，加强电商商家对于补单工具的认知，并通过腾讯广告的精准定位来进行获客。

1.开户行业如何选？

补单行业广告主的开户行业需要选择商务服务-营销机构行业，开户时需要上传开户链接、营业执照、法人身份证正反面及相关行业资质等。

2. 资源位如何选？

补单行业目前在腾讯广告仅支持投放XQ 优量汇资源位。T企业选择XQ的资源位，其中包括QQ、腾讯看点、腾讯音乐及游戏等媒体。

3. 外层广告如何设置？

由于T企业选择的是XQ的资源位，因此在选择外层广告尺寸时选择横板大图16：9的格式。首次投放使用三张不同的外层素材进行测试，整体风格趋向于互联网商务化。

（素材1）

（素材2）

（素材3）

4. 地域、年龄、兴趣如何设置？

初期投放可以针对电商商户的人群特征进行参考。T企业投放时选择全国115个电商产业基地或者创业园作为重点推广地点，辐射范围为3公里。兴趣行为选择电商相关的标签，商业与经济、互联网金融、电商、电商平台、电商产品等标签，并使用DMP人群管理系统选择职业属性-中小企业管理人员及创业人群，人群年龄为25-50岁。

5.落地页如何设置？

在制作落地页内容标题时，通过与用户对话的形式，引导用户观看广告内容，并分别从业务、优势、功能进行介绍。落地页风格可偏向商务化，并通过搜集表单的方式搜集意向客资。落地页制作需要符合行业特性，可加入一些辅助元素，给用户营造可信任的感觉。制作落地页时尤其需要注意勿使用夸大、承诺、绝对化用语及虚假宣传的描述，需要注意规避一些电商平台的名称。

6.出价及投放效果

在素材准备完毕之后，开启投放，使用OCPC的出价方式，优化目标为搜集表单，出价策略选择稳定拿量。初始出价从150元至200元左右，仅产生少量的曝光，之后调整至400元至500元区间，才缓慢起量，并且成本为568.09元，远高于客户的预期，因此需要及时对广告进行素材及人群定向的调整。

7.后期调整

基于前期投放的投放数据，观察到素材1的点击率明显高于其他两个素材。

虽然其他两个素材画面较丰富，但文字内容较多，重点容易被忽略，且颜色与落地页颜色较不统一。素材1的文字内容较为直观，颜色与落地页统一，但难以快速调动客户的求知欲。因此为了进一步提交广告的点击率，在外层素材方面主要进行调整，素材调整方向为字数精简、更加直观且蓝色为主的外层图。直击用户痛点，调动用户的求知欲，并加上相关提示按钮样式，例如“点击了解”，引导用户前往了解。

（素材4）

（素材5）

在投放人群方面，由于刚开始投放的预估单日最大覆盖人群为80640人，较难起量，所以针对广告的投放人群也进行了调整。将兴趣人群及自定义人群进行分别投放，并多添加一些电商相关词汇，兴趣定向的预估单日最大覆盖人群拓宽至1565440人，自定义人群的预估单日最大覆盖人群拓宽至269824人。新的广告素材投放之后，成本大幅下降，从原先的568.09元降低到202.67元。出价也在150元至200元左右进行调整。

在投放数据趋于稳定之后，成本在逐渐降低的同时，新的问题出现了。系统显示多个表单源自同一个用户，对于无效客户的恶意填写，有效表单的成本逐渐上升。

为了更好地应对此类问题，对所有表单均实行短信验证，可降低收集无效表单的概率。在广告连续投放一段时间之后，点击率逐渐降低，除了新建广告计划之外，可重新制作素材进行更换，保持广告的活跃度。

（素材6）

 

（素材7）

8.表单跟进

当然，搜集表单之后，需要对搜集到的客资进行跟进，以免发生用户填写表单之后失去热情或者忘记自己填写的情况，沟通时需要注意话术，切勿过于生硬，一开口就想要用户口中套取信息，例如你是做什么的？是不是商家？容易导致用户产生不信任感。可以先引导用户，先介绍自己，了解他填写电话号码报名主要想获取什么信息，还再进一步咨询他的业务范围，这样可能会可以多了解一下用户填写表单的想法，进一步促成交易。

 

以上是关于补单行业腾讯广告投放的相关建议，希望能够帮到大家。