DSR是消费者给的评分：包括描述相符、物流服务和服务质量三项评分。每项店铺评分均为动态指标，系此前连续90天内所有评分的算术平均值。DSR评分对于拼多多店铺权重来说至关重要，在很多时候决定了拼多多店铺的未来走向，因为如果你的DSR评分过低的话就无法申报活动店铺流量和店铺转化率也都会降低。假那么拼多多店铺dsr为什么一直下降？评分很低什么原因？
拼多多店铺dsr很低什么原因？
- 产品主图、详情页是否存在夸大宣传
- 客服回复是否及时、态度是否端正
- 产品定价是否高于同行、是否物有所值
- 物流体验是否让客户满意
- 上面说到店铺的DSR评分与描述是否相符、物流服务、服务质量三项评分紧密相关。因此如果我们要提高店铺DSR评分就要从这单方面入手。
拼多多店铺dsr很低怎么处理？
1.宝贝与描述相符
重新审视自己的商品是否有质量问题、图片是否侵权，产品尺码是否有误差，检查详情描述是否夸大了产品功能，美工是不是过分美化了图片，以至于和原产品外貌不符等问题。
2.物流服务
①做到及时发货，控制好库存量，尽量避免缺货的情况发生。
②选择一个效率高的快递，不要找便宜、服务态度差的快递，好的快递也有助于提升拼多多dsr评分。
③物流跟踪、异常物流跟进处理，实时跟踪异常物流情况，在客户联系我们之前解决问题，并且联系客户，提升体验值。
3.服务质量
①做好店铺客服服务工作
毋庸置疑，每一个消费者都想得到优质的购物体验，所以当你店铺的客服态度极其恶劣或极其敷衍的话，是很容易导致差评、投诉，从而影响到dsr的提升。
②让买家感觉自己受到了重视
通过一些细节的东西去感受客户，如：到货了，发个短信提醒客户到货了：您的宝贝已到达，麻烦给个好评吧。还有就是赠送一些小礼品、优惠券等，这是一种很好激励客户好评的手段。
③给买家准备小惊喜
打包的时候可以放一张好评返现的卡，引导客户收到货后去主动评价。或者赠送一些小礼品。
④主动提醒客户签收
很多的快递公司设置里服务网点，客户需前往网点收货，大部分情况下，网点工作人员会发短信或打电话告知用户前来取件，但有时难免会出现遗漏，所以卖家主动为客户发送到货通知，提醒客户注意及时签收是非常有必要的。
这大概就是店铺DSR评分的一些相关问题，希望可以帮助到大家