作为当前电商界的新贵，拼多多吸引了许多卖家前来入驻。但是随着交易量的不断攀升，也不可避免地会出现一些问题，比如卖家涨价未发货和发错货等情况。那么，当这些问题发生时，我们该如何处理呢？

一、拼多多卖家涨价未发货怎么处理？

在拼多多卖家涨价未发货的情况下，买家通常会非常不满意，因此我们需要采取解决措施，以避免出现恶劣的后果。

1、尽快与买家联系

一旦发现自己涨价未发货，我们需要立即与买家取得联系，说明实际情况并道歉。同时，我们应该尽快将商品发出，确保买家能够尽早收到物品。

2、积极赔偿买家

在搞清楚原因后，我们应该积极主动向买家道歉，并给予一定的赔偿，比如送一些小礼品或者直接退还部分款项等。

3、严格履行承诺

为了避免出现类似的问题，我们应该严格遵守自己的承诺，确保能够按照约定的时间发货。同时，我们也应该时刻关注自己店铺的库存情况，避免库存不足导致无法发货。

二、拼多多发错货如何解决？

与涨价未发货相比，拼多多发错货更为严重，因为买家收到了自己不需要的物品，这会让买家对我们产生不满，甚至严重影响我们的信誉。

1、第一时间联系买家

在发现自己发错货后，我们要第一时间与买家取得联系，说明实际情况。如果买家已经收到了货，我们需要向买家道歉，并尽快提供换货或者退款等选择。

2、检查发货流程

为了避免出现发错货的情况，我们需要对自己的发货流程进行彻底的检查，找出可能存在的问题，并采取有效措施加以解决。同时，我们也应该建立起有效的售后服务体系，保证买家能够得到最好的服务。

3、加强库存管理

库存管理是避免发错货的重要环节，我们需要建立完善的库存管理制度，并对库存进行定期盘点，确保库存量充足，同时避免出现亏欠的情况。

总之，拼多多作为一家新型电商平台，尽管在快速发展过程中难免会出现各种问题，但只要我们积极处理，并建立有效的售后服务体系，相信一定能够赢得消费者的信任和支持。