随着互联网的发展，电商平台逐渐成为人们购物的主要方式之一。拼多多作为国内最大的社交电商平台之一，其用户量众多，普及度广。在购物过程中，难免会出现各种各样的问题，其中最常见的就是退款问题。那么，拼多多平台介入退款能够保证退款吗？有哪些情况下不会退款呢？

首先，我们来了解一下拼多多平台的退款流程。在拼多多平台上购买商品后，如果商品出现质量问题、漏发、错发等情况，用户可以通过拼多多平台进行退货退款。在退款流程中，用户需要提供一些必要信息，如订单号、商品名称、购买时间等，同时需要上传相关的照片和证明材料。

接下来，拼多多平台会根据用户提供的证明材料，进行初步审核。如果审核通过，平台会为用户处理退款申请。一般情况下，拼多多平台能够在7个工作日内为用户处理完毕。但是，在特殊情况下，这一时间可能会延长。

那么，拼多多平台介入退款能够保证退款吗？从整体来看，拼多多平台的退款服务相对来说还是比较可靠的。拼多多平台作为国内最大的社交电商平台之一，一直以来都把用户体验放在首位，并且在技术方面也不断进行升级，提高退款速度和效率。同时，拼多多平台也会对一些恶意退款行为进行打击，保障商家的利益。

然而，也存在着不能完全保证退款的情况。首先，如果用户无法提供足够的证明材料，或者证明材料不全、不准确，那么平台就无法进行退款。其次，在退款过程中，如果双方协商不能达成一致，那么平台也无法介入。此时，用户可以尝试通过其他途径解决问题。

除此之外，还存在一些特殊的问题，需要用户注意。比如，如果用户在平台上购买了个人订制的商品，那么平台就无法为用户处理退款申请。此外，在一些限时抢购活动中，商品的退款规则也有所不同。因此，在购买商品前，用户需要认真阅读商品信息，并了解退款规则。

总之，拼多多平台的退款服务相对来说还是比较可靠和安全的。但是，也需要用户在购物过程中加强自我保护意识，并且认真阅读退款规则，避免产生不必要的纠纷。同时，在退款过程中，用户需要提供真实准确的证明材料，才能让平台更好地为用户处理退款申请。