随着春节的临近，拼多多作为国内电商平台之一，也迎来了一年中最重要的销售季节。在这个时间节点，拼多多的供应链、物流等方面需要加大投入，以应对用户订单量的爆发式增长。但是，随着新型冠状病毒肺炎疫情的出现，拼多多在春节期间无法正常发货，这意味着该如何处理？应对策略是什么？

1. 拓宽营销渠道，切换销售方式

拼多多的春节期间无法正常发货，意味着店铺无法像往年一样进行传统的网上销售。因此，拓宽营销渠道成为了必须的选择。拼多多可以在微信、微博、抖音、B站等社交平台上开设账号，进行宣传推广和销售。另外，也可以通过线下扫码等形式，将商品宣传到更多的用户群体中。

2. 优化售后服务，提高用户满意度

拼多多在春节期间无法正常发货，这意味着有部分用户无法在预定时间收到所购买的商品。因此，在售后服务上需要进行优化，为用户提供更好的体验和服务。可以对用户进行赔偿、退款等操作，以缓解用户的不满情绪。同时，也可以加强售后咨询和沟通，了解用户对商品、服务的需求和意见，进一步提升用户的满意度和忠诚度。

3. 推广新品，扩大销售范围

虽然春节期间无法正常发货，但是拼多多可以通过推广新品来扩大销售范围。可以通过线下活动、宣传等形式，让用户在了解新品的同时，了解到拼多多的品牌和服务。这样一来，即便是无法在春节期间正常发货，也能够通过扩大品牌知名度和销售范围来提升企业的竞争力。

4. 优化产品策略，提高产品质量

拼多多春节期间无法正常发货，这也给企业提出了一个重要的思考：如何优化产品策略，提高产品的质量和实用性，进而提高用户的购买意愿和产生口碑效应。可以通过改进产品的研发和生产流程、提升产品的品质和性能等方法，切实提高用户的购买体验和满意度。

5. 加强供应链管理，避免订单延误

拼多多春节期间无法正常发货，其中一个重要的原因是供应链管理不够完善，导致产品无法及时送达用户手中。因此，在春节期间，需要加强供应链管理，在保证品质的前提下加快配送速度，避免订单延误和货物损失等情况的发生。同时，也可以通过加强供应链合作，提高整个行业的供应链效率和质量。

总之，拼多多春节期间无法正常发货，虽然会给企业带来一定的影响，但是也是一次难得的机遇。只有在全面了解市场状况、开展优化策略、加强供应链管理等方面，才能够实现从短期目标到长期可持续发展的成功突围。