拼多多订单自动确认收货后未收到商品怎么处理？

拼多多是目前国内很火热的电商平台之一，它从诞生以来就以低价、优惠为主要卖点，吸引了众多消费者的关注和购买。然而，在使用拼多多进行购物时，难免会遇到一些问题，比如说在自动确认收货后仍未收到商品等情况。那么，当我们遇到这种情况时该怎么处理呢？

一、自动确认收货的原因

在拼多多上，一般在订单完成后7天内，系统会自动确认收货。但是，如果你还没有收到商品，这个自动确认收货就显得很尴尬。那么为什么会自动确认收货呢？这是因为，拼多多默认商品在送达后七天内自动确认收货，如果顾客不及时提出退货或者仲裁，就会自动确认收货。所以，在购买完成后，如果你不满意或者发现商品问题，应该及时联系客服，申请退货或者仲裁，否则就会被系统默认为收到并满意了。

二、未收到商品怎么处理

1.修改收货地址

在拼多多购买商品时，如果填写的收货地址有误或者发生变化，就可能导致商品无法按时送达。这时，如果你在发现问题后第一时间联系客服并修改地址，可能还有挽救的余地。

2.联系商家

如果超过了预计送达时间，还没有收到商品，那么就需要联系商家。首先，在拼多多上面寻找商家联系方式，一般都会显示在商品详情页。然后，向商家说明情况，并提出自己的要求，比如说退货、重新发货等。

3.申请售后服务

如果商品已经到手，但是出现了质量问题或者未达到预期效果，可以向商家申请售后服务。在拼多多上申请售后服务很简单，只需要进入订单详情页找到“售后申请”按钮，填写申请信息即可。通常来说，商家会在24小时内受理申请，进行沟通。

4.申请平台介入

如果商家拒不提供售后服务，或者与消费者达成的协议不符，消费者可以向拼多多平台投诉，让平台进行调解。在拼多多平台上，投诉渠道非常多，消费者可以拨打客服热线、进入拼多多APP提交在线投诉等，平台会在48小时内给出回复。

三、保护自己的消费权益

在拼多多购物时，如果遇到了售后问题，需要及时处理。但是，在处理问题的过程中，我们也要注意保护自己的权益，比如说：

1.保存好聊天记录和退货凭证，以备不时之需。

2.不要轻易相信商家的承诺，最好能够通过拼多多平台进行仲裁或者投诉。

3.及时评价商品，并提出自己的观点和建议，帮助其他人更好地进行购物。

总的来说，在拼多多上购物时，遇到问题是难免的，但是我们需要冷静处理，不能因为一时着急而忽略自己的权益。只有在保护好自己的权益的同时，积极与商家和平台沟通交流，才能够尽快解决问题，达到自己想要的效果。