拼多多是中国最大的团购电商平台之一,是许多卖家们的首选平台。而拼多多对于发货与售后都有严格的要求,需要卖家们进行发货报备操作。那么,拼多多发货报备流程及注意事项是什么呢?
一、拼多多发货报备流程
1. 登录店铺管理后台
首先,在电脑或手机上打开拼多多卖家后台,在账户中心中选择店铺管理,进入店铺管理页面。如果你还没有开店,可以选择“立即入驻”,进行开店步骤。
2. 进入商品管理
在店铺管理页面,点击“商品管理”,进入商品管理页面。在商品管理页面中,选择需要进行发货报备的商品,点击“查看”按钮。
3. 进入订单管理
在商品详情页面中,选择菜单栏中的“订单管理”。选择需要进行发货报备的订单,点击“发货”按钮。
4. 填写物流信息
填写订单物流信息,包括快递公司、物流单号、发货时间等。填写完成后,点击“提交”按钮。
5. 审核通过
在提交后,等待拼多多审核通过。审核通过后,买家可以收到物流信息并跟踪包裹。如果审核未通过,则需要重新填写并提交审核。
二、拼多多发货报备注意事项
1. 必须在订单发货前进行报备
在拼多多上,卖家必须在订单发货前进行发货报备操作。如果没有进行报备操作,订单将无法发货。
2. 快递公司需选择支持的物流公司
拼多多支持的物流公司包括中通、圆通、申通、韵达、顺丰、EMS等。当选择非拼多多支持的物流公司时,需要先与客服联系确认是否可以使用该物流公司。
3. 物流单号填写要准确无误
在填写物流信息时,需要仔细核对快递公司和物流单号是否正确。如果填写错误,可能会延误订单配送,并导致售后问题。
4. 发货时间需及时提交
为了保证顾客的购物体验,卖家需在发货后及时提交发货信息。否则,顾客可能会因为无法查询物流信息而产生疑虑。
5. 订单退款申请需及时处理
在订单发生退款申请时,卖家需要及时处理。如果超过规定时间未处理,系统会自动将退款申请通过。
总之,在拼多多上进行发货报备操作是非常重要的,可以提高订单完成度与买家满意度。卖家需要仔细阅读平台规则,并按照规则操作,保证订单准确快捷配送。