这些年我国的电商行业取得了傲人的成绩，其进步的步伐之快让人惊讶，现在除了京东、淘宝、亚马逊这些知名的大电商平台，拼多多的成长速度也是让人不可忽视，现在有越来越多的人在拼多多开店，也有越来越多的人在拼多多买东西，但是我们在拼多多往往会遇到有问题的商品，而商家又不同意退货，最终出现纠纷应该怎么办呢？拼多多可以投诉商家吗？如何投诉？

在刚刚过去的2017，拼多多无疑是中国电商行业中，一匹巨大的黑马，具体大家可以通过百度搜索指数看出一二来，在2017之前，拼多多每日搜索指数还不到300，而到了下半年，每日平均值已经过万，足以证明其火爆程度。但过度快速的扩张，也导致了一系列问题，影响了交易行为的健康有序。此前，小编也有介绍，拼多多盗图怎么处罚等相关问题。

但这还只是很小的一部分问题，买卖双方的矛盾纠纷，往往是电商平台上的重头戏，而对于买家而言，为了维护自身合法权益，必须知道，拼多多如何直接投诉卖家。

一、拼多多如何直接投诉商家？

买家申请退款后，若卖家拒绝了退款协议且相关交易仍在进行中，买家可以操作“修改退款协议”，若双方无法协商一致，买家可以在卖家拒绝退款后(虚拟物品：卖家拒绝退款后;申请退款3天后两个条件同时满足)点击退款详情页的“要求客服介入”按钮，要求淘宝小二来帮助协商处理，具体操作如下：

投诉商家第一步：

进入退款管理页面，找到对应的交易查看退款详情，在退款详情页面提醒规定时间内及时点击“修改退款协议”。

投诉商家第二步：

重新填写退款申请，并且上传相关退款凭证，点击“立即申请退款”，此时如果需要修改退款金额也是可以的。

投诉商家第三步：

积极联系卖家协商，并关注退款状态和退款超时，若一直未协商一致，规定时间后可在退款详情页面点击“要求客服介入处理”。

二、拼多多后台投诉电话是多少？

由于拼多多商城的功能还在日渐搭建完善中，暂时没有投诉卖家的功能按钮，但是如果卖家无良，损害了您的利益等，大家可以采取行动进行投诉的!大家只要拨打拼多多官方客服电话，进行说明，客服会为大家提供解决办法哦。

拼多多官方客服电话号码是4008822528，拼多多客服上班的时间是9:00-20:00，但是有一点要注意哦，记得在客服上班的时间段内去投诉哦，小编还为大家介绍了拼多多投诉商家的方法。

可以说，在申请退款的时候，大家还可以对卖家进行投诉的，在加上现在拼多多商城都是优先保证卖家的利益，所以会接收大家的投诉，并且投诉的方式一般是通过电话来进行。

在网上购买东西，最担心的就是不能顺利退款了，因为有时买的东西可能并不如意，所以难免不会产生退款的情况，但有的买家在退款的时候，因为发生了不愉快的时候，就想着去投诉卖家，虽然钱也退了，但还是觉得需要去进行投诉才能解决问题。