如何屏蔽拼多多评价互动?评价互动的技巧有哪些?
作为一家大型电商平台,拼多多的评价互动功能给顾客提供了非常便捷的交流途径,但是也有一些人不太喜欢这种拍卖会式的氛围。如果您不想接受拼多多的评价互动,可以使用以下方法进行屏蔽。
1.关闭评价互动功能
在对商品进行评价的页面里,有关“发表追评”的选项可以勾选或取消。只要将选项取消,就可以关闭评价互动功能,以后别人就无法在该评价下追加评论了。
2.使用拦截器屏蔽消息
如果您不想关掉评价互动功能,可以使用拦截器屏蔽消息。例如在手机上下载“阻止骚扰”等应用,这些应用都可以让您进行筛选,只开启某些应用或某些联系人的信息通知。
3.私信回复
如果您不想在公开评价区域回复留言,也可以选择私信回复。在【我的拼多多】-【我买到的】-【交易记录】中找到对应的订单,点击“申请售后”按钮,在下面的售后申请页面里可以进行私信交流。
那么,如果您并不排斥拼多多的评价互动功能,您可以使用以下技巧,更好地与顾客进行交流。
1.赞一下
当有人发表了评论,您可以先通过点赞或者回复一个谢谢等简单的语句来打一个招呼。这样可以让顾客感到被关注和受到尊重,同时也可以让自己看起来更加亲切。
2.回应问题
有时候顾客会在评价区域提出一些问题,比如商品的质量、服务、包装等等。这时候你可以对顾客的问题进行回答,尽可能在第一时间解决顾客的问题。
3.感谢顾客
每个顾客都是产品的买家,他们的评论可以让其他潜在买家看到这款产品的真实情况。因此,您可以和顾客表达感谢之情,这样也可以增进顾客和产品之间的信任。
通过以上方法,您可以更好地管理拼多多的评价互动,建立良好的口碑和顾客关系。